Designet hos Rizk Casino

Og nu til nogle af de bløde emner – heriblandt designet. Rizk Casino har fokuseret på at skabe en visuel identitet som ligger pænt til den afslappede side. Ligesom med mange andre online casinoer, så følger de også lidt tidens trend ved at skabe et online casino, som er bygget op på en maskot eller figur. (Dette ses også hos blandt andet Mr Green, Lucky Niki, Ahti Games, Clemens Spillehal og mange andre)

Hos Rizk Casino giver det noget løsslupne design da også en særlig løssluppen stemning, og det er meget tydeligt, at det ikke er et formelt sted, som kræver en form for dress code.
Hele omdrejningspunktet om Rizk Casino er nemlig den fiktive superhelt Captain Rizk – som er klædt i en art Captain America-uniform. Og det er netop også uniformens farver – altså rød, gul, sort, som hovedsageligt præger casinoets visuelle identitet og hjemmeside.
Ser vi mere på brugervenligheden på Rizk Casino, så har du på din venstre side alle menupunkterne samlet. Øverst har du de vigtigste call to action-knapper som login og oprettelse af bruger, derunder har du så adgang til hele casinoets indhold, som er inddelt i følgende menupunkter:

– Games
– Sports
– Live Casino
– Rizk Insider
– Wheel of Rizk
– Rizk Race
– Live Chat

Det er grundlæggende en virkelig smart og simpel måde at opstille siden på. Det er nemt at navigere rundt i, og så giver det i sidste ende et meget rent layout.
Klikker du dig lidt rundt på siden, så åbnes der op for nye navigeringsmuligheder, som ikke er synlige i menubaren. Dette ses eksempelvis inde i Games-siden, hvor du blandt andet har mulighed for at inddele de forskellige spillemaskiner efter udviklere eller alfabetisk. Denne adgang får du først, når du er klikket ind under Games-siden, og du kan derfor ikke tilgå det direkte i menusektionen til venstre.
En anden fed detalje i Rizk Casino, er deres valg af ikoner – som eksempelvis i Sports-sektionen. Her har de nemlig at symbolisere de forskellige sportsgrene med et minimalistisk ikon frem for en almindelig ankertekst. Det fungerer rigtig godt og er med til understrege casinoets comics-stil.

Kundesupport

Ser vi på kundesupporten, så finder vi for første gang et punkt, hvor Rizk Casino ikke ligefrem brillerer. Den er ganske enkelt ikke rigtig tilstede. I hvert fald ikke i sådan et omfang, som man måske ville have håbet på.
Har du eksempelvis problemer med en spillemaskine, eller har du brug for hjælp med Rizk Race eller hvilket som helst andet emne, så er din eneste mulighed at benytte dig af Live Chat-funktionen som ikke rigtig er live.
Og tager vi et nærmere kig på Live Chat-funktionen, så er den heller ikke helt god, for den er virkelig begrænset i sin udformning. Grundlæggende indtaster du din kontaktinfo og din mail, og efterfølgende klikker du en af disse bokse af:

– 1. Bonus
– 2. Ansvarligt spil
– 3. Betaling
– 3.1. Dokumentation
– 4. Konto
– 5. Kampagner
– 6. Produkt

Grundlæggende omfavner de seks bokse Rizk Casinos udvalg, men en andet-boks ville helt sikkert også være passende – særligt for de brugere, som ikke er vant til iGaming og online casinoer.

Men er der så ikke mere hjælp at hente? Jo, da! Det hele er bare samlet i footeren og under en række forskellige menupunkter. Her har du blandt andet information om bonusser, regler og vilkår, betting regler, betalingsmuligheder samt en sektion om ansvarligt spil. Så det er bestemt ikke fordi, at Rizk Casino negligerer sine brugere, men de kunne have gjort meget for brugervenligheden ved at samle det hele i et slags kundesupport-center, som man ellers også ser på mange andre online casinoer.

Betalingsmuligheder

Og nu til en af de vigtigste områder – nemlig betalingsmulighederne. På et online casino har du nemlig ikke samme frihed til at gå hen til check ud-skranken og få dine penge udbetalt enten på kreditkortet eller i form af kolde kontanter. Du er med andre ord nød til at have tillid til casinoet, og at de udbetaler dine gevinster hurtigst muligt.
Hos Rizk Casino har man valgt at holde det simpelt med betalingsmulighederne, hvor du her ikke har så mange valgmuligheder, som du ellers finder hos de konkurrerende online casinoer. Af betalingsmuligheder har du følgende at vælge imellem:

– MasterCard
Neteller
– Visa
– Skrill
– Bankoverførsel

Med 5 forskellige betalingsmuligheder til indbetaling, samt udbetaling af gevinster er jo ikke alverdens, men det er til gengæld effektivt og strømliner det hele.
Kigger vi på, hvor lang tid det tager om at få udbetalt dine gevinster, så afspejler tidspunkterne det typisk iblandt deres konkurrenter. Ikke overraskende er det e-wallets, som er den ultimativt hurtigste betalingsmetode med kun 1 times behandlingstid.
Af de forskellige tider, så er følgende gældende:

– E-wallets: 0-1 timer
– Kredit/debitkort: 1-3 dage
– Bankoverførsel: 1-3 dage

Men når man ser på eksempelvis bankoverførslen og faktisk også kredit- og debitkortene, så er det nogle ganske imponerende tidspunkter – taget i betragtning af, at det er ikke er usædvanligt at skulle vente over en uge på sine gevinster.

Afsluttende bemærkning

Rizk Casino er et virkelig fedt online casino med mange fordele og ganske få ulemper. Den største ulempe er helt klart, at de ikke har nogen dansk spillelicens, for det gør dermed deres vilde udvalg utilgængeligt for danskere. Generelt er det en ulempe, at Rizk Casino ikke kan operere i mange lande, fordi de netop ikke har så mange udenlandske spillelicenser. Man kunne dog håbe på, at det er noget som vil ændre sig på et eller andet tidspunkt, for så får de danske online casinoer helt sikkert kamp til stregen.
Hvis Rizk Casino en dag får dansk spillelicens, så får du her alle argumenterne for at blive bruger af sitet. Du skal vælge Rizk Casino som dit nye foretrukne stamcasino, fordi du får:

– Masser af spillemaskiner
– Et stort udvalg af klassiske bordspil
– Live casino
– Fede spillemaskineturneringer

Og så får du også mulighed for at prøve lykken på det fedeste lykkehjul, ligesom du altid kan holde dig opdateret med Rizk Insider omkring alt inden for iGaming og sport. Med andre ord, så får du bare en masse fede ting på Rizk Casino – og vi håber, at de snart er at finde i Danmark.